Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026 — ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")
1. Titolare del trattamento
Violeta Bariu — impresa individuale — Piazza Monguidi 21, 43122 Parma (PR) — C.F. BRAVLT64E62Z100X — P.IVA 03068310345 — REA PR-353825 — Email: info@contrattifacili.com (di seguito, il "Fornitore").
2. I due ruoli del Fornitore
Contratti Facili è un servizio B2B rivolto a concessionarie e rivenditori di veicoli (i "Clienti"). Il Fornitore tratta dati personali in due vesti distinte:
- Come Titolare — per i dati degli account dei Clienti: dati aziendali e di contatto forniti alla registrazione (ragione sociale, P.IVA, indirizzo, email, telefono), credenziali di accesso e log tecnici.
- Come Responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) — per i dati che il Cliente inserisce o carica nel servizio nell'ambito della propria attività (dati anagrafici e documenti dei propri clienti acquirenti/venditori, dati dei veicoli). Per tali dati il Titolare è il Cliente; il trattamento è disciplinato dall'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) sottoscritto con ciascun Cliente.
3. Dati trattati e finalità
| Categoria | Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Account | Ragione sociale, P.IVA/C.F., indirizzo sede, email, telefono, password (cifrata) | Erogazione del servizio, fatturazione, assistenza | Contratto (art. 6.1.b) |
| Contratti generati | Dati anagrafici degli acquirenti, dati dei veicoli, condizioni economiche | Compilazione, archiviazione e gestione dei contratti per conto del Cliente | DPA con il Cliente (art. 28) |
| Documenti caricati | Immagini/PDF di documenti d'identità, visure, libretti di circolazione | Estrazione automatica dei dati tramite IA. I file non vengono salvati: sono elaborati in memoria e scartati al termine dell'estrazione | DPA con il Cliente (art. 28) |
| Log tecnici | Indirizzo IP, user agent, timestamp, eventuali errori applicativi | Sicurezza, prevenzione abusi, diagnostica | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
4. Sub-fornitori (sub-responsabili)
Il servizio si avvale dei seguenti fornitori tecnici, selezionati con server nell'Unione Europea ove disponibile:
| Fornitore | Servizio | Sede dati |
|---|---|---|
| Render Inc. | Hosting applicativo | Francoforte, Germania (UE) |
| Supabase Inc. | Database | Irlanda (UE) |
| Google Ireland Ltd. | Estrazione dati documenti (API Gemini) | UE/USA — piano a pagamento: i dati inviati non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli |
| Functional Software Inc. (Sentry) | Monitoraggio errori | UE |
5. Conservazione
- Dati account: per la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni per gli obblighi fiscali sui documenti di fatturazione.
- Contratti generati: finché il Cliente non li elimina o non chiude l'account; alla chiusura dell'account i dati sono cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.
- Documenti caricati per l'estrazione: non conservati (elaborazione istantanea in memoria).
- Log tecnici: massimo 12 mesi.
6. Cookie
Il servizio utilizza esclusivamente un cookie tecnico di sessione, indispensabile per l'autenticazione. Nessun cookie di profilazione, marketing o di terze parti.
7. Sicurezza
Connessioni cifrate (HTTPS/TLS), password protette con hash crittografico, isolamento dei dati per ciascun Cliente (multi-tenancy), cifratura at-rest fornita dai provider di infrastruttura, accessi amministrativi limitati e registrati.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR è possibile esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a info@contrattifacili.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Gli interessati i cui dati sono trattati dal Fornitore in qualità di Responsabile (es. clienti delle concessionarie) sono invitati a rivolgersi in prima battuta al proprio concessionario, Titolare del trattamento.