Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026

1. Oggetto

I presenti Termini disciplinano l'utilizzo di Contratti Facili (il "Servizio"), piattaforma software-as-a-service fornita da Violeta Bariu — impresa individuale — Piazza Monguidi 21, 43122 Parma (PR), C.F. BRAVLT64E62Z100X, P.IVA 03068310345, REA PR-353825 (il "Fornitore") — che consente a concessionarie e rivenditori di veicoli (il "Cliente") di generare contratti di compravendita a partire dai documenti, con estrazione automatica dei dati tramite intelligenza artificiale, archiviazione e strumenti accessori.

2. Destinatari — uso professionale

Il Servizio è riservato a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale (B2B). Non si applicano le tutele del Codice del Consumo previste per i consumatori.

3. Account e registrazione

Il Cliente garantisce che i dati forniti alla registrazione sono veritieri e aggiornati. Le credenziali sono personali; il Cliente è responsabile della loro custodia e di ogni attività svolta tramite il proprio account.

4. Prova gratuita e corrispettivi

Il Servizio prevede un periodo di prova gratuito di 14 giorni, al termine del quale l'utilizzo è subordinato alla sottoscrizione di un abbonamento al prezzo indicato al momento dell'acquisto. I corrispettivi sono fatturati mensilmente in via anticipata e non sono rimborsabili, salvo quanto previsto da norme inderogabili.

I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe: il Fornitore non tratta né conserva i dati completi degli strumenti di pagamento. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, salvo disdetta. Il Cliente può disdire in qualsiasi momento dall'area di gestione dell'abbonamento; il recesso ha effetto al termine del periodo già pagato, durante il quale il Servizio resta pienamente disponibile.

Per ogni corrispettivo il Fornitore emette regolare fattura elettronica. Operando in regime forfettario, gli importi non sono soggetti a IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, della L. 190/2014.

5. Natura del Servizio — responsabilità del Cliente sui contratti generati

Clausola centrale. Il Servizio è uno strumento di automazione documentale. In particolare:

• i modelli di contratto sono compilati con i dati e le impostazioni forniti dal Cliente; il Fornitore non presta consulenza legale e non garantisce l'idoneità dei modelli alle specifiche esigenze del Cliente;
• l'estrazione automatica dei dati dai documenti si basa su tecnologie di intelligenza artificiale che possono produrre errori od omissioni; il Cliente è tenuto a verificare tutti i dati prima della sottoscrizione di ogni contratto;
• il Cliente è l'unico responsabile del contenuto dei contratti generati, della loro validità legale e degli adempimenti connessi (fiscali, amministrativi, di trasparenza verso i propri clienti).

6. Trattamento dei dati personali

Per i dati inseriti o caricati dal Cliente, il Fornitore agisce quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, secondo l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA) che costituisce parte integrante del contratto. L'informativa privacy è disponibile alla pagina Privacy Policy.

7. Livelli di servizio

Il Fornitore si impegna con mezzi adeguati a mantenere il Servizio disponibile e sicuro, senza garantire l'assenza di interruzioni. Gli interventi di manutenzione programmata saranno, ove possibile, comunicati in anticipo. Il Servizio si avvale di fornitori terzi (hosting, database, servizi IA): eventuali indisponibilità imputabili a tali fornitori non costituiscono inadempimento del Fornitore.

8. Usi vietati

È vietato: utilizzare il Servizio per finalità illecite; caricare documenti di soggetti senza averne titolo; tentare accessi non autorizzati; rivendere o concedere in uso il Servizio a terzi senza accordo scritto; sottoporre il sistema a carichi anomali o attività di scraping.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore per qualsiasi danno derivante dal Servizio è limitata all'importo dei corrispettivi pagati dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitti o di dati imputabile a cause non riconducibili al Fornitore. Nulla esclude la responsabilità per dolo o colpa grave.

10. Proprietà intellettuale

Il software, l'interfaccia, i marchi e la documentazione restano di titolarità esclusiva del Fornitore. Il Cliente conserva ogni diritto sui propri dati e sui contratti generati.

11. Durata, sospensione e recesso

Il contratto ha la durata dell'abbonamento prescelto e si rinnova secondo quanto indicato all'acquisto. Il Fornitore può sospendere il Servizio in caso di mancato pagamento o violazione dei presenti Termini, previa comunicazione. Alla cessazione, il Cliente può esportare i propri contratti; i dati saranno cancellati secondo quanto previsto dalla Privacy Policy e dal DPA.

12. Modifiche

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni tramite email o avviso in piattaforma. L'uso del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione.

13. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Parma.